步骤 1 / 3

主动倾听与对话改写 · 12–18 分钟

选一个场景，先看一个示范

组员说

“这部分怎么又是我来做，我这周真的很忙。”

1复述事实
“这周你手上的事比较多。”

2说出感受
“听起来有点累，也有点不公平。”

3问一问需要
“要不要重新分一下？你希望怎么调？”

下一步：改写一句换一个场景